prazos de envio
peças disponíveis para pronta entrega são postadas em até 3 dias úteis após a confirmação do pedido. para peças disponíveis sob encomenda, pedimos até 40 dias para produzir uma joia exclusivamente para você.
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caso tenha urgência em receber sua peça, fale conosco por contato@usejoias.com ou pelo formulário da página de contato.
envios e fretes
todas os pedidos são enviados através dos Correios, por SEDEX ou PAC.
o valor do frete é calculado pelo site na hora da compra.
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após postadas, podem levar até 10 dias úteis para chegar por PAC e até 3 dias úteis por SEDEX. a usejoias não se responsabiliza pelos atrasos ou imprevistos da transportadora.
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para clientes em Porto Alegre o envio não tem custo. selecione a opção de retirada no ateliê antes de finalizar a compra e/ou contate-nos por email para combinar uma entrega personalizada em horário comercial.
para envios internacionais, mande um email para contato@usejoias.com.